고려아연 온산제련소, 울산운전면허시험장과 ‘찾아가는 이동민원 서비스’ 운영

고려아연 온산제련소가 임직원 편의 증진과 현장 중심 복지 강화를 위해 한국도로교통공단 울산운전면허시험장

과 함께 ‘찾아가는 이동민원 서비스’를 운영했다.

이번 서비스는 평일 근무로 인해 운전면허시험장 방문이 어려운 현장 근무자들의 불편을 줄이고, 보다 신속한 민원 처리를 지원하기 위해 마련됐다. 운전면허 갱신과 면허증 재발급이 필요한 고려아연 계열사 및 협력사 임직원을 대상으로 진행됐으며, 지난달 28일과 30일 양일간 온산제련소와 사택복지관 1층 로비에서 운영됐다.

특히 현장 방문 없이 근무시간 내 면허 관련 업무를 처리할 수 있도록 지원하면서 직원들의 시간적 부담을 크게 줄였다. 이동시간과 교통비 절감은 물론 민원 대기 시간 단축 등 실질적인 편의 제공 효과도 나타났다.

고려아연 온산제련소는 올해로 3회째 해당 서비스를 운영하고 있다. 임직원들의 높은 만족도 속에 전체 이용률도 전년 대비 10.2% 증가한 것으로 나타났다. 이는 현장 밀착형 복지서비스에 대한 수요와 호응이 지속적으로 확대되고 있음을 보여준다.

고려아연 온산제련소 관계자는 “평일 시험장 방문이 어려운 현장 근무자들에게 보다 편리한 행정서비스를 제공하기 위해 이동민원 서비스를 지속 운영하고 있다”며 “앞으로도 현장의 의견을 적극 반영한 체감형 복지서비스를 발굴하고 운영해 나가겠다”고 밝혔다.

한편 고려아연은 협력사와의 상생을 위한 다양한 지원 활동도 이어가고 있다. 매년 연말 임직원 성금 모금의 1% 매칭그랜트 기부금을 협력사 임직원 지원에 활용하고 있으며, 안전보건 교육과 안전보호구 지원 등을 통해 산업재해 예방 활동에도 힘쓰고 있다. 이와 함께 금융·복지 지원과 지역사회 공헌 활동 등 ESG 전반에서 상생 경영을 지속 실천하고 있다.