롯데호텔앤리조트, 태국 두짓호텔과 손잡았다…글로벌 멤버십 혜택 확대

롯데호텔앤리조트가 태국 호텔그룹 두짓호텔앤리조트(Dusit Hotels and Resorts)와 손잡고 멤버십 혜택을 해외로 확대한다. 양사가 보유한 호텔 네트워크와 회원 기반을 연결해 국내외 고객의 이용 선택지를 넓히겠다는 계획이다.

롯데호텔앤리조트는 두짓호텔앤리조트와 파트너십을 체결하고 28일부터 양사 멤버십 회원을 대상으로 상호 혜택을 제공한다고 밝혔다.

두짓호텔앤리조트는 두짓 인터내셔널(Dusit International)의 호텔·리조트 사업부다. 현재 18개국에서 약 60개의 호텔과 리조트를 운영하고 있으며, 두짓타니(Dusit Thani), 두짓 컬렉션(Dusit Collection), 두짓 호텔(Dusit Hotels) 등 여러 브랜드를 보유하고 있다. 멤버십 회원은 약 240만 명이다.

이번 제휴에 따라 롯데호텔 리워즈 회원은 28일부터 2027년 6월 30일까지 전 세계 두짓호텔앤리조트에서 제휴 혜택을 받을 수 있다.

롯데호텔 리워즈 회원이 두짓호텔앤리조트의 멤버십 프로그램인 ‘두짓 골드(Dusit Gold)’에 신규 가입하면 객실과 부대시설을 10% 할인받을 수 있으며, 가입 포인트 1,000포인트도 추가로 적립된다.

혜택은 양방향으로 적용된다. 두짓호텔앤리조트 회원도 롯데호텔 리워즈에 가입하면 국내외 30여 개 롯데호텔앤리조트 체인에서 우대요금을 적용받을 수 있다.

롯데호텔앤리조트는 이번 제휴를 글로벌 멤버십 네트워크 확대의 하나로 추진했다. 해외 호텔그룹과의 연계를 통해 기존 회원에게는 여행지에서 활용할 수 있는 혜택을 늘리고, 동시에 해외 회원을 국내외 롯데호텔 체인으로 유입할 수 있는 접점을 확보한다는 구상이다.

롯데호텔앤리조트는 최근 리워즈 체계도 개편했다. 이와 함께 밀레니엄호텔앤리조트, 싱가포르항공 등 해외 호텔·항공 기업과의 제휴를 확대하며 멤버십의 활용 범위를 넓히고 있다.

호텔업계에서 멤버십은 객실 할인이나 포인트 적립을 넘어 고객을 지속적으로 확보하는 주요 수단으로 자리 잡고 있다. 특히 해외 호텔과 항공사 등 서로 다른 여행 서비스를 연결하면 회원 입장에서는 하나의 멤버십으로 이용할 수 있는 여행 경험의 범위가 넓어진다.

이번 제휴 역시 롯데호텔앤리조트의 국내외 30여 개 체인과 두짓호텔앤리조트의 18개국 약 60개 호텔·리조트를 서로 연결한다는 점에서 양사의 고객 접점을 넓히는 효과가 예상된다.

롯데호텔앤리조트 관계자는 “세계적인 호텔 그룹과의 파트너십을 통해 롯데호텔 리워즈 회원들에게 폭넓은 여행 경험을 제공하고자 이번 프로모션을 마련했다”며 “앞으로도 국내외에서 다양한 혜택을 이용할 수 있도록 글로벌 네트워크를 지속적으로 확대해 나갈 예정”이라고 밝혔다.